ТОП 10
В прошлом году на портале появился специальный каталог «Жизненная ситуация», который формирует государственные услуги, информационные материалы и сервисы вокруг одной темы. Например, выход на пенсию или рождение ребенка. В результате человеку не нужно искать и оформлять по отдельности каждую необходимую услугу, а сделать все сразу.
Вице-премьер-глава аппарата Правительства Дмитрий Григоренко рассказал на правительственном часе в Совете Федерации, что на сегодняшний день самая востребованная «жизненная ситуация» на Госуслугах — это «Поступление в вуз онлайн». Этим сервисом воспользовались почти 10 млн человек. На втором месте стоит «жизненная ситуация» «Защита от мошенников», которой воспользовались почти 3 млн человек.
Дмитрий Григоренко обратил внимание на то, что искусственный интеллект помогает персонализировать каждый сервис под запросы конкретного человека. Таким образом не человек просит государство предоставить ему какую-то услугу, а услуга сама «приходит» к нему, когда это требуется.
«Мы переходим от создания государственных услуг и государственных цифровых сервисов к созданию «жизненных ситуаций». Это 15-20 самостоятельных услуг. На сегодня на портале Госуслуг более 1600 самостоятельных сервисов», — приводит «СенатИнформ» слова Дмитрия Григоренко. По его словам, появление каталога «Жизненная ситуация» сокращает минимум на треть время оказания услуги. Он добавил, что сейчас уже действует более 40 федеральных и более 300 региональных «жизненных ситуаций».
Ранее «Учительская Россия» сообщала, что Минобрнауки России предложило сделать Госуслуги единственным онлайн способом для подачи документов в высшее учебное заведение. Предполагается, что это исключит ошибки. Для нововведения ведомство подготовило проект документа, которым закрепляется новое правило для всех абитуриентов программ бакалавриата, специалитета и магистратуры.