Доверие надо заслужить. Эта аксиома касается всех без исключения. В том числе руководителей.

«Доверие потеряешь, ничем не наверстаешь», – говорили в старину, намекая на то, что если человек не оправдает надежд, обманет или подведет, восстановить утраченную веру будет сложно. А что об этом думают россияне? Доверяют ли они своим руководителям?
Ответ на вопрос искали аналитики сервиса Работа.ру, опросившие более 3 500 пользователей своего портала из всех регионов России. Около 37% собеседников признались, что полностью доверяют своим непосредственным начальникам. Чуть более 42% респондентов колеблются между доверием и сомнением. По мнению экспертов, это свидетельствует о неопределенности в отношениях с руководством.
Более 21% респондентов заявили, что не доверяют своим начальникам. Как выяснилось в ходе опроса, причины недоверия могут быть разными. У 34% опрошенных это вызвано нечеткой организацией планирования работ. 29% рассказали, что беспокойство обусловлено принятием решений, затрагивающих личные интересы респондентов или интересы подразделения, в котором они трудятся. Еще 28% участников опроса рассказали, что начинают сомневаться, когда замечают, что поведение их руководителей не соответствует профессиональным критериям.
Примечательно, что почти у половины респондентов (43%) сомнения возникают при всех перечисленных ситуациях. Это свидетельствует о кризисе доверия к руководителям.
По словам Татьяны Мощагиной, руководителя по продвижению бренда работодателя и внутренним коммуникациям сервиса Работа.ру, вопрос доверия своим руководителям нельзя назвать простой формальностью. Это часть корпоративной культуры, влияющей на психологический климат в коллективе.
«Результаты опроса подчеркивают настоятельную необходимость в улучшении коммуникации между руководством и подчиненными, а также в повышении профессионализма менеджеров. Без доверия команда не сможет достичь высоких результатов, и именно на этом стоит сосредоточить внимание в ближайшем будущем», – подчеркнула Татьяна Мощагина.