С января 2025 года начал действовать чат-бот «Помощник Рособрнадзора», который создан для помощи педагогам быстро получать информацию по вопросам, связанным с бюрократической нагрузкой.

Чат-бот «Помощник Рособрнадзора» с января 2025 года начал работать для учителей школ российских регионов, а с марта текущего года – для педагогов дошкольного образования и системы СПО.
За первое полугодие 2025 года через чат-бот поступило 6 156 обращений, из них 2 158 были связаны с бюрократической нагрузкой. Больше всего обращений поступило от учителей школ – 1 132, от воспитателей детских садов – 838 сообщений, касающихся бюрократической нагрузки, от педагогов СПО – 188.
«Все поступающие жалобы внимательно рассматриваются специалистами Рособрнадзора. В случаях нарушений мы принимаем необходимые меры, взаимодействуем с другими ведомствами и образовательными организациями, чтобы добиться соблюдения прав педагогов, берем такие случаи на контроль», – пояснил глава Рособрнадзора Анзор Музаев.
Так, в чат-бот «Помощник Рособрнадзора» поступили обращения в связи с тем, что при проведении обучения по санитарно-просветительским программам «Основы здорового питания» в некоторых регионах требовали заполнять отчет о проделанной работе с населением. В Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъяснили, что участие в обучении по этим программам добровольное и никакого заполнения педагогами отчетов о проделанной работе с населением не требуется. Все это было доведено до региональных министерств образования.
Педагоги Георгиевского муниципального округа Ставропольского края сообщили, что им приходится вести на постоянной основе журнал успеваемости и в электронном, и в бумажном виде. Рособрнадзор разобрался в данной ситуации. Министерство образования Ставропольского края пообещало, что с 1 сентября 2025 года электронный журнал будет введен во всех школах Георгиевского муниципального округа. Все родители получат пароли доступа и смогут отслеживать информацию об успеваемости детей. Таким образом заполнять бумажный журнал учителя с нового учебного года не будут. Ведомство взяло данный вопрос на контроль.
Педагог Алтайского политехнического техникума сообщил о том, что им приходится вести отчеты о трудоустройстве выпускников. Данные факты подтвердились: учебное заведение требовало от кураторов групп каждый месяц предоставлять отчет по трудоустройству и сведения о занятости выпускников. Техникуму было объявлено предостережение о недопустимости нарушений обязательных требований.
«Ликвидация избыточной бюрократической нагрузки на педагогов – одна из главных задач Рособрнадзора. Эта работа держится на постоянном контроле председателем Правительства РФ», – подчеркнул Анзор Музаев. Он добавил, что ведомство готово решать проблемы педагогов на всех уровнях для чего необходима обратная связь и информация о фактах нарушений. Глава Рособрнадзора призвал педагогов не бояться сообщать о нарушении их прав.
Стоит добавить, что педагог, чтобы пользоваться чат-ботом, должен быть зарегистрирован в «Сферуме» и иметь подтвержденную роль учителя. Чат-бот доступен по ссылке.