Нередко на детской площадке начинают шататься горки или скамейки, скрипят качели. Рассказываем, куда стоит обращаться, если вы сомневаетесь в безопасности детей во дворе, и хотите, чтобы игровую зону обновили.
На детской площадке должна быть установлена информационная доска с указанием допустимых возраста и веса детей, для которых предназначена та или иная конструкция. Здесь также должны быть написаны телефоны экстренных служб. Конструкции, созданные для малышей в возрасте до 3 лет, должны быть оснащены бортиками или перилами. Сама площадка, согласно правилам, покрывается ударопоглощающим наземным покрытием — например, из резиновой или каучуковой крошки. Кроме того, площадки должны располагать затененными участками. Это могут быть домики или навесы от снега или дождя. Следует иметь в виду также, что любые навесные элементы должны быть расположены на расстоянии не более 60 см от земли. Все конструкции должны быть с закругленными краями и углами. На территории площадки и вокруг нее не допустима установка бетонных бордюров.
Когда детская площадка требует ремонта, стоит обратить внимание на то, кто именно обслуживает ее – эти сведения можно найти на информационной доске. Обслуживанием может заниматься управляющая компания либо администрация района или округа. В случае, когда ответственной является управляющая компания, в договоре с ней либо на ее сайте нужно проверить, входит ли в перечень ее услуг благоустройство детских площадок. Если эта услуга в списке значится, то нужно подать заявление в УК и дополнительно уведомить о нем по телефону. Обращение следует попросить зафиксировать. Кроме того, с просьбой о ремонте площадки можно обратиться к руководителю УК.
В случае, когда благоустройство не является обязательной услугой, необходимо составить жалобу на состояние площадки в двух экземплярах и отнести ее в УК. На обеих копиях жалобы важно поставить дату подачи и подпись принявшего сотрудника. Один вариант жалобы остается у заявителя. Ресурс Объясняем.рф также напоминает: если обслуживанием площадки занимается администрация, обращение, составленное совместно с другими жильцами, нужно передать в городскую администрацию лично или через сайт. Если детская площадка отсутствует, заявление об этом подается в управляющую компанию. Если на него не реагируют, следует обратиться в Госжилинспекцию.