ТОП 10
В фокусе внимания экспертов портала SuperJob оказался цифровой скепсис. Проведя опрос, аналитики поняли, кто меньше других готов делегировать искусственному интеллекту свои полномочия. И знают, почему.
Решив выяснить, представители каких профессий больше остальных доверяют искусственному интеллекту, эксперты портала провели опрос, задействовав 3000 представителей распространенных профессиональных групп, в работу которых внедряются технологии ИИ.
Результаты демонстрируют противоречивое отношение к работе искусственного интеллекта, которое складывается из ожиданий, опасений и неопределенности в профессиональной среде. Главный вывод, который, сделанный в ходе опроса, – отсутствие единого мнения. Ни одна из профессиональных групп-участников не продемонстрировала единодушия.
Практически везде значительная, а часто и доминирующая часть респондентов затруднилась с ответом (от 21% у PR-менеджеров до 70% у главных бухгалтеров). Это говорит о том, что для многих россиян нейросети пока остаются новым и непонятным инструментом, чей потенциал и риски еще не осознаны до конца.
Наибольший уровень доверия к ИИ оказался у специалистов, чья работа плотно связана с креативом и рыночными трендами. Лидеры по уверенности в качестве работы AI признали маркетологов. Каждый второй специалист из этой среды считает, что, используя ИИ в качестве помощника, можно добиться высокого результата. Второе место занимают HR-менеджеры (42%), для которых в ИИ скрыт потенциал, способный помочь автоматизировать рутинные процессы. Третье место – у менеджеров по продажам (35%).
Специалисты, чья деятельность требует высокой точности, анализа данных и ответственности за принятые решения, придерживаются иного мнения. Они чаще связывают ИИ с браком и халтурой.
Но самая высокая доля негативных ответов пришлась на PR-менеджеров (53%). Аналитики считают, что представители этой профессии боятся потерять уникальность бренда и искренность в коммуникации, генерируемой ИИ. Эксперты также проявляют скепсис в отношении работы ИИ. Половина респондентов (50%) ассоциируют ее с халтурой.
Вероятно, подобное отношение связано с глубоким пониманием ограничений и рисков алгоритмов, считают аналитики портала SuperJob. Скепсису подверглась работа ИИ среди программистов. Почти половина (47%) создателей технологий одновременно являются и главными их критиками, понимая принципы работы и предугадывая возможные ошибки.
Среди представителей профессий, где высок процент затруднившихся с ответом – бухгалтеры, юристы, логисты и учителя (от 53% до 70%). Работа этих специалистов связана с высокой персональной ответственностью и строгими регламентами. Они считают, что пока еще нет качественных ИИ-продуктов, которым можно делегировать свои задачи.
Подводя итог, специалисты сделали вывод, что восприятие ИИ в России напрямую связано с профессиональным контекстом. Доверие к нему выше там, где можно делегировать креативные или рутинные задачи, и критичнее, где требуются точность, аналитика и персональная ответственность.
Высокий уровень неопределенности свидетельствует о необходимости просветительской работы и демонстрации истинных, а не гипотетических возможностей и ограничений нейросетей в каждой конкретной профессиональной нише.