В начале октября был запущен в пилотном режиме чат-бот «Помощник Рособрнадзора», который был создан для поддержки учителей в решении проблемы с избыточной бюрократической нагрузкой.

Глава Рособрнадзора Анзор Музаев провел совещание с министрами образования российских регионов. Одной из главных тем встречи стало обсуждение работы чат-бота «Помощник Рособрнадзора».
Напомним, что первыми смогли опробовать новый инструмент поддержки педагоги Пензенской и Владимирской области. Теперь с помощью чат-бота они могут получить ответы на вопросы по разным аспектам своей работы: об участии в мероприятиях за рамками образовательной программы, о поступающих в школу запросах, работе с документами и других темах.
Глава Рособрнадзора заявил на совещании, что апробация помощника во Владимирской и Пензенской областях прошла успешно. С января 2025 года сервис, созданный для оперативной помощи учителям в вопросах бюрократической нагрузки, начнет работать на всей территории России, а в марте станет доступен для педагогов детских садов и учебных организаций системы СПО.
Анзор Музаев подчеркнул важность снижения бюрократической нагрузки в образовательных организациях и заявил о необходимости проинформировать учителей о запуске сервиса «Помощник Рособрнадзора».
Чат-бот будет функционировать в автоматическом режиме, при необходимости более детального рассмотрения вопроса сообщение будет уходить региональному оператору для получения подробного ответа.
Ранее «Учительская Россия» приводила слова главы Рособрнадзора, который сообщил, что сейчас обучают координаторов из регионов для работы с чат-ботом, чтобы запустить его по всей стране. «Важно по таким обращениям оперативно решать проблемы и не давить на учителей, которые жалуются. Это сигнальные флажки, по которым мы будем видеть, исправляется ситуация или нет», – пояснил Анзор Музаев региональным министрам.




